このページではお急ぎ対応のご注文についてご案内しております。



発送日について
商品の発送は、原則として営業日(月〜金)に行っております。
土日祝日は定休日をいただいております。
臨時休業日、発送のみをお休みする日がございますが、トップページや営業日カレンダーでご案内しております。



当日発送について

Hanaのご注文締め切りは、発送を行う営業日の午前11時です。
午前11時までにいただいたご注文のうち代金引換のお荷物は、その当日の発送となります。

混み合う時期には締め切り時間ぎりぎりのご注文は、翌日の発送とさせていただく場合がございます。
備考欄にお急ぎの旨お伝えください。



必要日数について

お支払い方法やお届け方法のご指定によって、発送までのお時間が異なってきます。

◆発送は主にクロネコヤマトの宅配便を使用しております。
発送からお手元に届くまでのおおよその日数を調べることができます。
ご注文前にご確認ください。

クロネコヤマトホームページ
「料金・お届け予定日を調べる」をクリックして検索してください。

Hanaの郵便番号は「920-0274」です。

受け取られたい日の前日の午前11時までのご注文のうち、代金引換でお支払いの場合は、当日発送が可能です。
発送の翌々日配達の地域のお客様は、もう1日前までにご注文ください。


◆ゆうパック・レターパックプラスをご希望のお客様はこちらから検索してください。

日本郵便ホームページ

Hanaの郵便番号は「920-0274」です。

差出時間は午後になります。


※クリックポストをご希望の場合は、差出日の翌日〜翌々日配達となります。




最短でお届けする方法

最短でのお届け方法となるのは、お支払い方法に「代金引換」、お届け方法に「宅配便」をご指定いただいた場合になります。
※ゆうパック、クリックポスト、レターパックプラスは代金引換をご利用いただけません。



お振込で最短でお届けする方法

ゆうちょ銀行をご利用の場合、電信振替または電信払い込みをご利用ください。
発送を行う営業日の午前11時までにお振込いただければ、その当日の発送が可能です。

Hanaではゆうちょ銀行の一般振替口座を利用しております。
振込には、以下の3種類がご利用いただけます。
・通常払い込み…窓口扱い(現金)
・電信払い込み…窓口扱い(現金)
・ゆうちょ送金…窓口、ATM、インターネット送金(ゆうちょ銀行に口座をお持ちの方のみ)

※電信払い込みとゆうちょ送金の場合はオンラインで確認ができますが、通常払い込みの場合は文書扱いになりますので、確認ができるまで3日以上かかります。ご注意ください。

※銀行振込は振込依頼をされた時間帯によりこちらに届くまでにお時間がかかる場合がございます。詳しくはご利用の銀行までお問い合わせください。

※振込の場合はメールのやり取りや確認のため、発送まで最短で2日は必要です。



配達時間について

一部地域の時間指定は、発送日の翌々日となる場合がございます(各運送会社のホームページでご確認ください)。
お急ぎの場合は指定なしにされた方が早くお届けできる場合がございます。



こんな時はお時間をいただきます

・代金引換+クリックポストを選択された場合
代金引換は宅配便のみのお取り扱いとなります。
ご選択された場合、一旦保留となりますのでご注意ください。


・代金引換+レターパックプラスを選択された場合
代金引換は宅配便のみのお取り扱いとなります。
ご選択された場合、一旦保留となりますのでご注意ください。


・お振込名義がご注文者様と異なる場合

電信振込の場合、インターネット上の画面で確認を行っています。
画面に表示できるのは、お振込名義と振込金額のみになります。
メールでお客様にお尋ねすることになりますので、大変お時間がかかります。
お振込名義がご注文者様と異なる場合は、お手数ですが名義をHanaまでご連絡くださいませ。


発送前の仕様変更を希望される場合

【即日発送が可能な仕様変更】
・一部の留具の変更
 11.5cmかんざし金具⇔8.5cmかんざし金具
 かんざし金具⇔Uピン
 Uピン5cm⇔Uピン7cm

・ワンタッチで外せる下がり

上記以外の仕様変更はご注文の混み具合にもよりますが、1〜2日かかる場合がございます。


・仕様変更の指示が不明な場合
使用変更の色や形などが不明な場合はお尋ねいたしますので、お時間がかかります。


・メールが送信できない場合

お急ぎの場合で代金引換をご指定の場合でも、お見積もりメールが送信不能な場合は発送できません。
カートからのご注文の場合、ご入力いただいたメールアドレスに自動返信メールが届きます(ご注文フォームの場合は控えのメールが届きます)。
このメールが届いていない場合、メールアドレスが間違っている可能性がございます。
お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

携帯アドレスからご注文のお客様で、PCからのメールが拒否になっている場合がございます。
解除してからご注文いただくか、こちらの2つのドメインを指定して受信できるように設定してください。
「@hana.hippy.jp」、「@gmail.com」

メールが届かない場合はこちらのページもご参照ください。
メールが届かない場合には

※できる限りの努力はさせていただきますが、交通事情や天候等による理由で期日までにお届けができなかった場合の責任は負いかねます。
また期日までに届かなかったことが理由でのご返品はお断りいたします。

※業務の都合上、電話での連絡はいたしておりませんのでご了承くださいませ。緊急連絡先として携帯メールアドレスや別のアドレスを承ることは可能です。