※ご注文前にはお買い物ガイドを必ずお読みください。

※お急ぎのご注文につきましては、「お急ぎのお客様へ」もご参照ください。

※携帯メールをご利用のお客様
PCからのメールが受信拒否となっているお客様や、許可リスト以外のメールが受信拒否となっているお客様が増えております。
当店からのメールは、「@hana.hippy.jp」、「@gmail.com」の2つのドメインから送信しております。
解除いただいてからご注文くださるか、なるべく外部メールをご利用ください。

ショッピングカートのご利用手順

まず各商品ページにある

のボタンをクリックいただくと、商品がショッピングカートに入ります。

カート画面で「カートに入れる」ボタンをクリックいただくと、商品がショッピングカートの中に入ります。

「レジ画面に進む」をクリックいただくと、お届け先等を入力していただく画面が表示されます。

以降はショッピングカート画面の案内でお進みください。

途中でショッピングカートの画面を閉じてしまった場合、左側メニューの「買い物カゴ」をクリックいただくと、表示することができます。
※ブラウザを終了すると、買い物カゴの内容がクリアされますので、ご注意ください。

※ショッピングカートをご利用いただくには、javascript、cookieを有効にしてください。

※カートに不具合のある場合はご注文フォームメールでもご注文を受け付けいたします。


【ご注意】

ご注文内容にご確認させていただきたい事項が含まれる場合は、発送を保留にしてご連絡をお待ちする場合がございます。

ご送信いただいた内容にキャンセル・追加がある場合や、商品を別のものに交換されたい場合(発送前に限ります)は、お問い合わせフォームからご連絡ください。続けてご注文を送信いただいたり、ご注文フォームとの併用は行き違い・ご注文の重複になる可能性がございます。

ご注文送信後のキャンセルについてはこちらまで。


以降は下記の「ご注文の流れ」をご参照ください。



ご注文の流れ

・代金引換でご注文の場合

1.ご注文を送信ください。

商品ご注文カート(商品ページの「購入する」アイコンをクリック)または、ご注文フォームから送信してください。
うまく作動しない場合はメールでもご注文をお受けいたします。

ご注文の際には商品番号と商品名をご記入ください。同じ名前でセット内容が異なる商品もございます。

ご注意
カートをご利用の場合、送信いただいたご注文内容を記載した自動返信メールが届きます。
ご注文フォームから送信後はフォームのサーバーよりご送信いただいた内容のメールが自動で届きます。

いずれの場合も別途弊店より2のメールをお送りいたします。


2.お見積もりメールを送信いたします。

こちらにご注文内容が届きましたら在庫品との確認をし、商品には「売約済み」の表記をし、お取り置き状態にいたします。
ご注文の内容と必要な送料・手数料等を明記したお見積もりメールをお送りいたします。

なるべく早くお返事できるよう努めておりますが、繁忙期及び土・日・祝日には少々遅れる事がございます。 お急ぎの方は備考欄等に「至急」とご記入ください。 長期に渡って留守をする場合等はあらかじめホームでお知らせします。

万一お見積もりメールの来ない場合は何らかのトラブルが考えられます。 その場合はお手数ですが、再度ご連絡ください。
ご連絡の際には、ショッピングカートまたはフォームから送信された内容の控えを添付ください。
メールが送信不能な場合は、代引きでの発送はいたしかねます。


3.発送・お支払い

お見積もりメール送信後、1〜3日で商品を発送いたします。
商品が発送されましたら、伝票番号を記載したメールをお送りします。
Web上で配達状況を確認いただけます。
お手元に届きましたら、配達員に代金をお支払いください。

※代金引換のお荷物の受取を拒否した場合、または長期不在等で保管期限が切れた場合でも、送料および代金引換手数料をお客様にご負担いただきます。
メールでご案内いたしますので、指定の口座までお振込願います。
お支払いいただけない方にはプライバシーポリシーは適用いたしません。
また悪質な場合、氏名等を含む個人情報を公開させていただく場合がございます。



・銀行振込・郵便振替(前払い)でご注文の場合

1.ご注文を送信ください。
商品ご注文カート(商品ページの「購入する」アイコンをクリック)または、ご注文フォームから送信してください。
うまく作動しない場合はメールでもご注文をお受けいたします。

ご注文の際には商品番号と商品名をご記入ください。同じ名前でセット内容が異なる商品もございます。

ご注意
カートをご利用の場合、送信いただいたご注文内容を記載した自動返信メールが届きます。
ご注文フォームから送信後はフォームのサーバーよりご送信いただいた内容のメールが自動で届きます。

いずれの場合も別途弊店より2のメールをお送りいたします。


2.お見積もりメールを送信いたします。

こちらにご注文内容が届きましたら在庫品との確認をし、商品には「売約済み」の表記をし、お取り置き状態にいたします。
ご注文の内容と必要な送料・手数料等を明記したお見積もりメールをお送りいたします。

なるべく早くお返事できるよう努めておりますが、繁忙期及び土・日・祝日には少々遅れる事がございます。 お急ぎの方は備考欄等に「至急」とご記入ください。 長期に渡って留守をする場合等はあらかじめホームでお知らせします。

万一お見積もりメールの来ない場合は何らかのトラブルが考えられます。 その場合はお手数ですが、再度ご連絡ください。
ご連絡の際には、ショッピングカートまたはフォームから送信された内容の控えを添付ください。


3.指定口座にお振込ください。

お見積もりにお間違えがなければ、1週間以内に合計金額を指定口座(ゆうちょ銀行振替口座または楽天銀行口座)にお振込ください。

お振込いただけなかった場合はキャンセルとさせていただきます。
何らかのご事情で振込みが遅れる場合はご連絡ください。

誤入金防止のため、自動返信メールやHPでは口座情報を掲載しておりません。
振込先口座番号、口座名義はお見積もりメールにてご案内しております。

原則、ご注文者の方のお名前でお振込ください。
ご注文者の方と名義人の方のお名前が異なる場合は必ずお知らせください。

電信振込の場合、インターネット上で振込確認をさせていただいております。
この場合、お客様名と金額のみで確認することになりますので、名義が異なっていると発送ができなくなってしまいます。
お急ぎの場合はご注意ください。


4.発送

お振込の確認ができましたら、発送となります。
郵便振込の電信振込、銀行振込はインターネット上で確認いたします。
郵便振込みの通常払い込みは郵便貯金センターより郵送される通知書にて確認させていただきます。お客様がお振込いただいてから(土日を除いて)3日〜1週間ほどかかります。

発送完了後、伝票番号を記載したメールをお送りします。

※ご注文前にはお買い物ガイドを必ずお読みください。